دليل استخدام لوحة تحكم المؤسسة

🏠 مقدمة وبدء الاستخدام

بعد التسجيل وتفعيل اشتراكك، تستطيع الدخول إلى لوحة التحكم. ننصحك بإتمام الخطوات التالية بالترتيب للحصول على أفضل تجربة:

1. أكمل بيانات مؤسستك: من الإعدادات ← الإعدادات العامة أضف اسم المؤسسة، الشعار، العنوان، والعملة.
2. اختر نمط لوحة التحكم: متجر تجزئة (Market) أو مطعم (Restaurant) — يحدد ذلك ظهور قوائم الطعام والطاولات.
3. أنشئ فروعك: إن كان لديك أكثر من فرع، أضفها من الإعدادات ← الفروع.
4. أضف موظفيك: من قسم الموظفون، ثم حدد أدوارهم (مدير، كاشير، مشاهد...).
5. أدخل منتجاتك: يدوياً أو عبر استيراد ملف Excel من المتجر.
6. ابدأ البيع من شاشة الكاشير.

🔑 حسابات ديمو لتجربة المنصة

هذه الحسابات مخصصة للتجربة فقط، وتحتوي على بيانات عربية جاهزة لمتجر ومطعم حتى تتمكن من اختبار رونتي Runitee بسرعة.

📊 لوحة التحكم الرئيسية

عند الدخول، تظهر لك لوحة التحكم التي تعرض ملخصاً سريعاً عن:

• إجمالي مبيعات اليوم والأسبوع والشهر.
• أكثر المنتجات مبيعاً.
• عدد الموظفين النشطين والورديات الحالية.
• حالة المخزون والمنتجات منخفضة الكمية.
• آخر الطلبات والفواتير.

👥 إدارة الموظفين

إضافة موظف جديد

1. اضغط على زر "إضافة موظف" أعلى الصفحة.
2. أدخل البيانات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
3. عيّن دور الموظف (مدير، كاشير، موظف عادي).
4. حدد الفرع التابع له (إن كنت تستخدم تعدد الفروع).
5. أنشئ كلمة مرور أولية للموظف.
6. اضغط حفظ.

تعديل بيانات موظف

من قائمة الموظفين اضغط على أيقونة التعديل بجوار الموظف، يمكنك تغيير أي معلومة بما في ذلك الراتب الأساسي ومعدل ساعات العمل.

تقارير الموظف

توفر المنصة تقارير جاهزة للتنزيل بصيغة Excel:

🔐 الأدوار والصلاحيات

الأدوار الافتراضية في النظام:

• مدير (Admin): يصل لكل شيء — الإعدادات، التقارير، المخزون، المبيعات.
• كاشير (Cashier): يستخدم نقطة البيع فقط ولا يصل إلى الإعدادات.
• موظف (Employee): يرى جدوله ووردياته فقط.
• مشاهد (Viewer): صلاحيات قراءة فقط للتقارير.

تعديل دور موظف

1. ادخل إلى صفحة الأدوار.
2. اختر الموظف المطلوب من القائمة.
3. حدد الدور الجديد من القائمة المنسدلة.
4. اضغط حفظ — يصبح التغيير فورياً.

📅 الجداول الزمنية

إنشاء جدول جديد

1. اضغط "إنشاء جدول".
2. حدد اسم الجدول وتاريخ البداية والنهاية.
3. اختر الفرع الذي يخصه (إذا كان متعدداً).
4. اضغط حفظ، ستنتقل لشاشة تفاصيل الجدول.

إضافة ورديات للجدول

داخل صفحة الجدول، اضغط على اليوم لإضافة وردية، وحدد بداية ونهاية الوردية ثم اختر الموظفين المعينين عليها.

الإجراءات المتاحة على الجدول

• 🖨️ طباعة: طباعة الجدول لتعليقه في مكان العمل.
• 📤 نشر: جعل الجدول مرئياً للموظفين.
• 🔔 إشعار: إرسال إشعارات للموظفين بتعيناتهم.
• 📦 أرشفة: أرشفة الجداول القديمة.
• ↩️ إلغاء النشر: سحب الجدول مؤقتاً للتعديل.

⏰ الورديات

إدارة الوردية

• تعيين موظف: إضافة موظف لوردية معينة.
• تسجيل غياب: إذا لم يحضر موظف، سجل الغياب لتفعيله في التقارير والرواتب.
• إزالة تعيين: حذف موظف من وردية.
• تعديل وقت الوردية من نفس صفحة الوردية.
• حذف الوردية بالكامل.

تقارير الورديات

متاحة في القائمة العلوية لصفحة الورديات:

🌴 الإجازات

كيف يعمل النظام؟

1. الموظف يقدم طلب إجازة من حسابه (تاريخ البداية والنهاية والسبب).
2. يصلك الطلب في صفحة الإجازات.
3. تستطيع الموافقة أو الرفض أو وضع قيد المراجعة.
4. عند الموافقة، تُحجز الأيام تلقائياً في جدول الموظف.

💰 الرواتب والتعويضات

1) إعدادات التعويض لكل موظف

قبل تشغيل أي مسير رواتب، يجب تحديد التعويض لكل موظف:

• راتب أساسي شهري أو أجر بالساعة.
• تعويضات إضافية (مواصلات، سكن، إلخ).
• تواريخ سريان (يمكن تغيير الراتب بدءاً من تاريخ محدد).

2) إنشاء مسير رواتب (Payroll Run)

1. اذهب إلى الرواتب ← المسيرات.
2. اضغط "مسير جديد".
3. حدد الفترة (مثلاً 1–30 من الشهر).
4. النظام سيحسب تلقائياً: ساعات العمل، الغياب، الإجازات، الخصومات، الإضافات.
5. راجع التفاصيل لكل موظف.

3) إجراءات على المسير

🛒 المتجر والمنتجات

إضافة منتج جديد

1. اضغط "منتج جديد" في أعلى صفحة المتجر.
2. أدخل اسم المنتج (بالعربية والإنجليزية إن أمكن).
3. اختر التصنيف.
4. حدد سعر البيع، سعر التكلفة، والكمية المتوفرة.
5. ارفع صورة للمنتج (اختياري لكن يحسن التجربة).
6. أضف الباركود إذا كان لديك (أو سيُولد تلقائياً).
7. احفظ.

تعديل أو حذف منتج

من قائمة المنتجات، استخدم أيقونات التعديل والحذف بجوار كل منتج. الحذف غير قابل للاسترجاع.

🗂️ التصنيفات والمتغيرات

التصنيفات (Categories)

تساعدك على تجميع المنتجات (مثل: ملابس رجالي، أحذية، إكسسوارات). من صفحة المتجر:

• اضغط "إضافة تصنيف".
• أدخل اسم التصنيف.
• عند إنشاء منتج، يمكنك ربطه بهذا التصنيف.

المتغيرات (Variants)

إذا كان لديك منتج بأكثر من خيار (مثلاً قميص بمقاسات S/M/L وألوان مختلفة)، استخدم المتغيرات:

1. أنشئ المتغير أولاً (مثلاً "المقاس" مع قيم S, M, L, XL).
2. افتح المنتج، اذهب لتبويب "المتغيرات".
3. اربط المتغير بالمنتج وحدد سعراً وكمية لكل تركيبة (إذا اختلفت).

🎯 العروض والخصومات

إضافة عرض

1. من صفحة المتجر، اذهب لقسم العروض.
2. اضغط "عرض جديد".
3. اختر المنتج (أو المنتجات).
4. حدد نوع الخصم: نسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
5. اضبط تاريخ البداية والنهاية.
6. احفظ — يظهر السعر بعد الخصم تلقائياً في الكاشير.

🏷️ الباركود واستيراد المنتجات

طباعة ملصق باركود

من قائمة المنتجات، اضغط على أيقونة الطباعة بجوار المنتج، وسيُفتح ملصق جاهز للطباعة على طابعة الملصقات.

استيراد منتجات من Excel

1. اضغط "تنزيل نموذج Excel" أولاً.
2. افتح الملف وأضف منتجاتك حسب الأعمدة المحددة (اسم، سعر، كمية، تصنيف...).
3. عُد لصفحة المتجر واضغط "استيراد".
4. ارفع الملف وانتظر اكتمال العملية.

تصدير المنتجات

اضغط "تصدير المنتجات" للحصول على ملف Excel يحتوي على كل منتجاتك — مفيد للنسخ الاحتياطي أو التعديل الجماعي.

منتجات تجريبية (Seed)

إذا أردت تجربة النظام بسرعة، استخدم خاصية "إضافة منتجات تجريبية" لتعبئة متجرك بمنتجات نموذجية يمكنك حذفها لاحقاً.

🚚 الموردون

• إضافة مورد: اسم الشركة، اسم الشخص المسؤول، الهاتف، البريد، العنوان.
• تعديل/حذف من قائمة الموردين.
• عند إنشاء فاتورة شراء، ستختار المورد من نفس القائمة.

🧾 فواتير الشراء ومدفوعات الموردين

إنشاء فاتورة شراء

1. اضغط "فاتورة جديدة".
2. اختر المورد.
3. أضف المنتجات: حدد المنتج، الكمية، وسعر التكلفة لكل وحدة.
4. سيحسب النظام الإجمالي تلقائياً.
5. احفظ الفاتورة — ستُضاف الكميات تلقائياً للمخزون.

إدارة المدفوعات

• إضافة دفعة: من شاشة الفاتورة، سجل المبالغ التي دفعتها للمورد (نقداً، تحويلاً، شيكاً...).
• عرض مدفوعات الموردين: صفحة منفصلة تظهر كل المدفوعات وتراكمها لكل مورد.
• حذف دفعة: في حال الخطأ.

طباعة الفاتورة

كل فاتورة تحتوي زر "طباعة" ينتج نسخة جاهزة للطباعة الورقية أو الحفظ كملف PDF.

📦 تقرير المخزون

• عرض الكمية المتوفرة لكل منتج (وكل متغير).
• قيمة المخزون بسعر التكلفة وبسعر البيع.
• المنتجات التي وصلت لحد الأمان (Low Stock).
• تصدير التقرير كملف Excel من زر "تصدير التقرير".

💳 نقطة البيع (الكاشير)

إصدار طلب

1. افتح شاشة الكاشير.
2. ابحث عن المنتج بالاسم أو بالباركود (يمكن استخدام قارئ باركود فيزيائي).
3. اضغط المنتج لإضافته للسلة، وعدّل الكمية إن لزم.
4. اختر العميل (اختياري) إذا كان مسجلاً لديك.
5. طبّق خصم إذا كنت تريد.
6. اختر طريقة الدفع.
7. اضغط "إتمام الطلب" — سيُطبع الإيصال تلقائياً.

البحث بالباركود

الكاشير يدعم البحث الفوري بالباركود: ضع المؤشر في حقل البحث ومرّر قارئ الباركود — سيظهر المنتج فوراً ويُضاف للسلة.

📋 الطلبات

إدارة الطلب

• عرض التفاصيل: ما تم بيعه، السعر، العميل، المستخدم الذي أنشأ الطلب.
• تحديث الحالة: قيد التحضير، تم التسليم، ملغي... (مفيد للمطاعم).
• إلغاء الطلب: يُرجع الكميات للمخزون تلقائياً.
• إعادة طباعة الإيصال في أي وقت.

تصدير الطلبات

زر "تصدير الطلبات" ينزّل ملف Excel بكل الطلبات في فترة محددة — مفيد للمحاسبة والتقارير الشهرية.

🍽️ القوائم (للمطاعم فقط)

إذا اخترت نمط مطعم في إعدادات لوحة التحكم، تظهر لك صفحة القوائم. تنشئ منها قوائم رئيسية (Breakfast, Lunch, Drinks...) وترتب فيها أصنافك.

الإجراءات

• إضافة قائمة جديدة باسم محدد.
• تعديل القائمة وترتيب أصنافها.
• إيقاف القائمة مؤقتاً (Deactivate) — مفيد للقوائم الموسمية.

🪑 الطاولات (للمطاعم فقط)

• إضافة طاولة برقم وسعة.
• تعديل بيانات الطاولة.
• إيقاف طاولة مؤقتاً (مثلاً للصيانة).
• عند إصدار طلب في الكاشير، يمكنك ربطه برقم طاولة لمتابعته.

🧑‍🤝‍🧑 العملاء

• عرض قائمة العملاء المسجلين.
• تفاصيل كل عميل: الاسم، الهاتف، البريد، إجمالي المشتريات.
• عند إنشاء طلب في الكاشير، تربطه بالعميل ليُحفظ في سجله.

🏪 الفروع

إضافة فرع

1. افتح الإعدادات ← الفروع.
2. اضغط "فرع جديد".
3. أدخل اسم الفرع، الهاتف، العنوان.
4. احفظ.

تبديل الفرع الحالي

من الشريط العلوي، تستطيع تبديل الفرع المعروض في لوحة التحكم بسرعة. كل البيانات (مبيعات، مخزون، موظفين) ستتبع الفرع المحدد.

إدارة المخزون عبر الفروع

صفحة المخزون عبر الفروع تتيح لك معرفة الكمية المتوفرة من كل منتج في كل فرع، وتعديلها يدوياً عند الحاجة (مثلاً بعد تحويل بضاعة بين فرعين).

📈 تقارير الفروع

تقرير ملخص الفروع (Summary)

يعرض لكل فرع: إجمالي المبيعات، عدد الطلبات، متوسط قيمة الطلب، عدد الموظفين النشطين.

تقرير مقارنة الفروع (Comparison)

رسوم بيانية تقارن أداء الفروع جنباً إلى جنب على مدى فترة تحددها أنت.

🖼️ البنرات الإعلانية

• إضافة بنر: ارفع صورة، أضف نصاً، حدد رابطاً (اختياري).
• تفعيل/إيقاف البنر بضغطة زر.
• تعديل أو حذف البنرات الموجودة.

⚙️ إعدادات المؤسسة

الأقسام الرئيسية

• بيانات المؤسسة: الاسم، الشعار، العنوان، رقم التواصل، العملة، المنطقة الزمنية.
• نمط لوحة التحكم: متجر (Market) أو مطعم (Restaurant) — يحدد ظهور القوائم والطاولات.
• المظهر: فاتح أو داكن.
• اللغة الافتراضية: عربي أو إنجليزي.
• إعدادات الصفحات العامة: صفحة "من نحن"، "اتصل بنا"، "سياسة الخصوصية"...

💎 الباقات والاشتراك

• معرفة الباقة الحالية وحدودها (عدد الموظفين، عدد المنتجات، عدد الفروع المسموح).
• مقارنة باقتك بالباقات الأعلى.
• طلب الترقية مباشرة من الصفحة.
• عرض الفواتير السابقة وحالتها (مدفوعة، مستحقة، متأخرة).

👤 الملف الشخصي

• تعديل بياناتك: الاسم، البريد، الصورة.
• تغيير كلمة المرور: أدخل الكلمة الحالية والجديدة مرتين.
• حذف الحساب: خيار خطير — يحذف كل بياناتك.

❓ الأسئلة الشائعة

هل أحتاج لتثبيت أي برنامج؟

لا، النظام يعمل بالكامل من المتصفح. كل ما تحتاجه هو متصفح حديث (Chrome / Edge / Safari).

هل يمكنني الوصول من الموبايل؟

نعم، لوحة التحكم متجاوبة كلياً وتعمل بسلاسة على الهواتف والأجهزة اللوحية.

هل أستطيع استخدام طابعة إيصالات حرارية؟

نعم، الكاشير يدعم الطباعة على الطابعات الحرارية القياسية عبر نظام التشغيل.

إذا فقدت كلمة المرور؟

استخدم رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وستصلك رسالة لإعادة تعيينها.

هل بياناتي محفوظة بأمان؟

نعم، كل البيانات مشفّرة ومحفوظة في خوادم آمنة، مع نسخ احتياطية دورية.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟

نعم، من صفحة الباقات يمكنك إيقاف التجديد. ستبقى محتفظاً بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.